Ubytovací poriadok
Ubytovací poriadok
pre City Penzión Košice
Prevádzkovateľ: Violeta Popovych – City Penzion Košice
Miesto podnikania: Domčeková, 8 04001 Košice
Kontakt:
+421907150746
+380508061444
mail: info@citypenzion.sk
IČO: 57295603
DIČ: 1130683312
Účinnosť od: 11.11.2025
Vážení hostia,
sme radi, že ste si pre svoj pobyt v Košiciach vybrali náš penzión. Aby sa vám u nás páčilo a aby bol váš pobyt čo najpríjemnejší, pripravili sme pre vás tento ubytovací poriadok. Jeho dodržiavanie je podmienkou pre poskytnutie ubytovacej služby.
Článok 1: Základné ustanovenia a prihlasovanie hostí
1. Právny vzťah medzi prevádzkovateľom a hosťom sa riadi ustanoveniami Občianskeho zákonníka, zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a týmto ubytovacím poriadkom.
2. Ubytovanie je poskytované len riadne prihláseným hosťom. Pri príchode (check-in) je každý hosť povinný predložiť platný doklad totožnosti (občiansky preukaz, cestovný pas) na vyplnenie Prihlasovacej karty hosťa, čím je splnená ohlasovacia povinnosť voči cudzineckej polícii .
3. Ubytovať sa môžu len osoby, ktoré netrpia infekčným ochorením .
4. Právo na ubytovanie v penzióne vzniká až po zaplatení dohodnutej ceny za ubytovanie, prípadne po zložení kaucie, ak je vyžadovaná.
Článok 2: Prevádzková doba, príchod a odchod (check-in / check-out)
1. Recepcia / kontakt s prevádzkovateľom: Po – Ne: 07:00 – 20:00 hod. V prípade neskoršieho príchodu to, prosím, dohodnite vopred telefonicky.
2. Check-in (nástup na pobyt): Izby sú hostiam k dispozícii od 14:00 hod. v deň príchodu .
3. Check-out (ukončenie pobytu): V deň odchodu je potrebné izbu uvoľniť najneskôr do 10:00 hod. . Ak hosť nevyprázdni izbu v tomto termíne, prevádzkovateľ má právo účtovať mu pobyt za nasledujúcu noc .
4. V prípade oneskoreného príchodu po 20:00 hod. je hosť povinný informovať prevádzkovateľa. V opačnom prípade môže byť rezervácia stornovaná .
Článok 3: Platobné podmienky a cenné veci
1. Cena za ubytovanie je stanovená platným cenníkom, ktorý je k dispozícii u prevádzkovateľa a na webovej stránke penziónu.
2. Účet za ubytovanie je splatný spravidla pri príchode, pokiaľ nebola dohodnutá iná forma úhrady .
3. Prevádzkovateľ je oprávnený požiadať hosťa o zloženie vratnej kaucie (50 EUR) pri nástupe na pobyt, a to pre prípad poškodenia zariadenia izby, straty kľúčov alebo porušenia poriadku. Kaucia sa vracia pri bezproblémovom ukončení pobytu .
4. Penzión nezodpovedá za stratu alebo poškodenie peňazí, cenných papierov, šperkov a iných cenností, ktoré neboli odovzdané prevádzkovateľovi do úschovy . Ak máte cennosti, ktoré si chcete uschovať, kontaktujte, prosím, prevádzkovateľa.
Článok 4: Práva a povinnosti hostí počas pobytu
1. Hosť je povinný starať sa o zverenú izbu a spoločné priestory, šetriť zariadenie a počas celého pobytu dbať na čistotu a poriadok.
2. Hosť je povinný pri odchode z izby zatvoriť okná, uzavrieť vodovodné kohútiky, vypnúť svetlá a elektrické spotrebiče a riadne uzamknúť dvere .
3. Nočný kľud je potrebné dodržiavať v čase od 22:00 do 06:00 hod.. Počas tejto doby je zakázané vykonávať akúkoľvek činnosť, ktorá by mohla rušiť ostatných hostí (hlasný rozhovor, hudba, spev) .
4. Návštevy cudzích osôb na izbách nie sú povolené, resp. len s výslovným súhlasom prevádzkovateľa v spoločenských priestoroch .
5. Hosť nesmie bez súhlasu prevádzkovateľa prenajímať izbu tretej osobe .
6. Z bezpečnostných dôvodov nie je dovolené ponechávať deti do 10 rokov bez dozoru dospelej osoby na izbe ani v spoločných priestoroch .
Článok 5: Zákazy a obmedzenia
1. Fajčenie: V celom vnútornom priestore penziónu platí prísny zákaz fajčenia . Fajčiť je povolené len vo vonkajších priestoroch (pred vchodom a na balkone). Za porušenie zákazu fajčenia je prevádzkovateľ oprávnený účtovať hosťovi zmluvnú pokutu vo výške (50 EUR) a môže pristúpiť k okamžitému ukončeniu pobytu bez náhrady .
2. Elektrické spotrebiče: Z bezpečnostných dôvodov nie je dovolené používať v izbách vlastné elektrické spotrebiče (variče, ohrievače, prenosné chladničky). Výnimkou sú spotrebiče slúžiace na osobnú hygienu (holiaci strojček, sušič vlasov) .
3. Zásahy do zariadenia: Hosťom je zakázané premiestňovať nábytok, poškodzovať zariadenie izieb a spoločných priestorov, ako aj vykonávať akékoľvek zásahy do elektrickej siete .
4. Športové potreby: Športové náradie (lyže, bicykle a pod.) nie je dovolené ukladať na izbách, ale na mieste na to určenom .
Článok 6: Domáce zvieratá
1. Ubytovanie domáceho zvieraťa je možné len po predchádzajúcej dohode s prevádzkovateľom a za poplatok 10 EUR/noc. Hosť zodpovedá za škody spôsobené zvieraťom a je povinný dodržiavať hygienické pravidlá .
Článok 7: Parkovanie
1. Parkovanie je možné na vlastnom parkovisku pri penzióne, ak to kapacita dovoľuje.
2. Parkovisko nie je strážené a prevádzkovateľ nezodpovedá za škodu spôsobenú na vozidle ani za veci z neho odcudzené .
Článok 8: Zodpovednosť za škody a sankcie
1. Hosť zodpovedá za všetky škody, ktoré spôsobil na majetku penziónu počas svojho pobytu (napr. poškodenie nábytku, zničenie zariadenia, strata kľúčov) .
2. Za porušenie tohto poriadku (najmä hlučné správanie, zákaz fajčenia) má prevádzkovateľ právo voči hosťovi vyvodiť dôsledky, vrátane:
· udelenia pokuty (50 – 100 EUR),
· okamžitého ukončenia pobytu bez nároku na vrátenie zaplatenej sumy .
Článok 9: Záverečné ustanovenia
1. Sťažnosti, pripomienky a návrhy na zlepšenie služieb prijíma prevádzkovateľ počas celej prevádzkovej doby. Kniha prianí a sťažností je k dispozícii na recepcii / u prevádzkovateľa .
2. Tento ubytovací poriadok je platný pre všetky priestory penziónu a je pre hostí záväzný po celý čas ich pobytu. Umiestnený je na webovej stránke penziónu a na viditeľnom mieste v objekte.
3. Príchodom do penziónu a platbou za ubytovanie hosť potvrdzuje, že bol s týmto ubytovacím poriadkom oboznámený a zaväzuje sa ho dodržiavať.
V Košiciach dňa 11.11.2025
Violeta Popovych – City Penzion Košice